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Saiba como foi a palestra “Sales, da estratégia à execução”, com Lúcia Haracemiv

A penúltima palestra do RD On The Road Curitiba 2017 foi por conta da animada e inteligente Lúcia Haracemiv, consultora da DNA DE VENDAS, que nos trouxe algumas noções e dicas sobre Sales, indo da estrutura à execução! Uma palestra que deu uma luz a todos que estavam presentes!

PROCESSO

  • Lúcia deixou bem claro, segmente seus leads e os nomeie!
  • Há os visitantes, os leads, os MQL (Marketing Qualified Leads), que são aqueles que estão no começo do funil de vendas e os SAL (Sales Accepted Leads), que são aqueles que o Marketing já conseguiu determinar que estão no fit ideal, e os educou.
  • Defina muito bem seu funil de vendas! Isto deixa claro em que parte você está perdendo suas vendas e o que se deve fazer para melhorar e recuperar estes leads!

GESTÃO

  • Estabeleça as regras do jogo! Defina todas as suas metas, não apenas as de vendas, mas as de cada parte do funil!
  • Sempre acompanhe os KPI’S (Indicador-chave de Desempenho) da sua empresa e os desdobre até a célula, isto ajudará a medir o desempenho dos processos de sua empresa e, com essas informações, colaborar para que alcance seus objetivos! E assim que identificar todos os problemas, corrija todos estes desvios!
  • Estabeleça reuniões de alinhamento entre vendas e marketing! Com as ideias alinhadas e um time engajado, a gestão fica muito mais fácil e eficiente!

TECNOLOGIA

  • Faça um bom uso da tecnologia e todas as suas integrações!
  • A tecnologia é a veia dos processos e gestões, é o que mais te auxiliará e é sua principal arma para atrair e converter leads! Faça um uso inteligente e eficaz!
  • Integre todos os canais no funil de venda e veja como isso melhorará sua performance, ajudará a corrigir os desvios e identificar os problemas e em como atrairá mais leads! Use a tecnologia a seu favor!

PESSOAS

  • Capacite a sua equipe! São as pessoas que fazem a diferença e são elas as responsáveis em converter leads!
  • O primeiro contato se tem pela internet, mas é conversando com os vendedores que um lead pode se converter ou não! Os vendedores tem a capacidade de mudar a percepção das pessoas!
  • Defina um perfil ideal de equipe de vendas e busque isso na hora das entrevistas! Monte um time de pessoas que saibam se relacionar e conquistar!
  • O foco deve ser nos vendedores, pois são eles que fazem a diferença! São eles que fazem com que um lead vá embora ou fique! Uma equipe desqualificada desqualifica o lead!

Esta foi mais uma das interessantíssimas palestra do dia! Lúcia estava animada e não deixou ninguém perder nenhuma informação! Todos saíram da palestra craques em leads e saberão como trazê-los e convertê-los! Obrigado Lúcia e RD On the Road!